FAQ sulle criptovalute
Scopri approfondimenti sulle criptovalute e accelera la crescita con le nostre analisi guidate dall’IA. Prendi decisioni fondate sui dati per ottenere risultati eccellenti.
La tua sicurezza è la nostra massima priorità. Aurelia Portdex impiega crittografia di livello bancario, autenticazione a due fattori (2FA) e custodia a freddo degli asset digitali. Operiamo in piena conformità alle normative finanziarie vigenti in Italia e ci sottoponiamo ad audit regolari. I fondi sono assicurati contro accessi non autorizzati, così puoi fare trading con fiducia.
- Guide passo passo e assistenza 24/7
- Demo senza rischi per fare pratica con fondi virtuali
- Strumenti automatizzati che svolgono il grosso del lavoro per te
- Inizia con un piccolo investimento (a partire da soli ) e impara facendo trading!
I prelievi su carte bancarie vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi nella maggior parte delle regioni. I prelievi in criptovaluta verso wallet esterni si completano generalmente in meno di 30 minuti. I tempi di elaborazione possono variare a seconda della banca e dello stato di verifica.
Il nostro modello di monetizzazione si basa su funzionalità premium e partnership con gli exchange legate ai volumi, non su commissioni per gli utenti. Nessun costo nascosto: visualizzi sempre l’importo esatto della transazione prima di confermare.
Sì! Aurelia Portdex è disponibile nella maggior parte dei paesi del mondo (oltre 98, in continua crescita). Durante la registrazione, seleziona il tuo Paese per verificarne la disponibilità e visualizzare le opzioni di pagamento locali. Rispettiamo tutte le normative locali per garantire un trading sicuro e conforme alla legge.
- Raccomandazioni basate sull’IA - Ricevi consigli personalizzati sulle criptovalute in base al tuo profilo di rischio
- Portafogli predefiniti - Pacchetti già selezionati (ad es. "Starter Pack", "DeFi Bundle")
- Segnali di mercato in tempo reale - Avvisi di acquisto e vendita per le principali criptovalute
La nostra assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 via chat in tempo reale e via email all'indirizzo info@aurelia-portdex.com. Per le richieste urgenti, il tempo medio di risposta è inferiore a 15 minuti.
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Servizio autorizzato
- Registrata presso gli enti [FinCEN, FCA, CySEC]
- Verifiche periodiche condotte da società indipendenti
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Normative specifiche per Paese
- Conformità normativa automatica per Paese: la nostra piattaforma si conforma alle leggi del tuo Paese
- Verifica KYC richiesta laddove prevista dalla legge
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I tuoi fondi sono tutelati
- Sicurezza di livello bancario (come nel tuo home banking)
- Il 95% degli asset è custodito offline (custodia a freddo)
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Pagamenti tradizionali
- Visa e Mastercard (commissione del 2,9%)
- Bonifici bancari (SEPA e SWIFT – 0% di commissione)
- PayPal (elaborazione immediata)
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Depositi in criptovalute
- Trasferimenti diretti in criptovalute (BTC, ETH, USDT - commissioni 0%)
- Scansione del codice QR per i portafogli digitali su smartphone
Supporto per le criptovalute
Servizio clienti e assistenza
Per qualsiasi richiesta, la invitiamo a contattare direttamente il nostro broker partner. Se non dispone di un conto presso un partner di intermediazione di fiducia, ce lo comunichi e la aiuteremo a iniziare. Qualora dovesse riscontrare problemi con l’assistenza del suo partner di trading, ci contatti e faremo il possibile per risolvere la situazione.
Orari di assistenza
Il nostro team di assistenza clienti è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza interruzioni. Nei rari casi in cui l’accesso immediato non sia disponibile, puoi contare sui nostri specialisti dell’assistenza: risponderanno alla tua richiesta nel più breve tempo possibile.
